Kérdésed van?
Gyakran ismételtkérdések. Gyakranismételtkérdések.
Indulás
Ajánlatkérés és kapcsolat
Hogyan kérhetek ajánlatot a ZedStore-tól?
Az ajánlatkérő oldalon pár alapadat megadásával — mit tárolnál vagy szállítanál, mekkora mennyiségről van szó, milyen időtávra — kérhetsz ajánlatot, magánszemélyként vagy cégként egyaránt.
Kérhetek személyes bejárást, mielőtt döntök?
Igen. Egyeztetett időpontban megmutatjuk a raktárat, a be- és kirakodási lehetőségeket, hogy a helyszínen lásd, hogyan és hol tárolnánk a tárgyaidat.
Hol található a ZedStore raktára, és mikor van nyitva?
A raktár címe 1106 Budapest, Porcelán utca 3–9. A raktárban hétfőtől péntekig 08:00–18:00 óráig tartunk nyitva, szombaton ügyféligény szerint, vasárnap zárva vagyunk.
Telefonon ennél szélesebb időszakban, hétfőtől péntekig 08:00–20:00, szombaton 08:00–16:00, vasárnap 08:00–12:00 óráig érhetsz el minket.
Milyen kerületben van a raktár, és bejutok teherautóval vagy kamionnal?
Budapest X. kerületében, földszinti raktárterületekkel és 3 × 3,6 méteres ipari kapukkal várunk, ahova teherautóval és kamionnal is könnyen be lehet állni.
Árazás
Árak és fizetés
Mennyibe kerül a raktározás?
A havi díj a lekötött területtől függ: 0–20 m²-ig 3.500 Ft/m², 21–50 m² között 3.300 Ft/m², 51–100 m² között 3.100 Ft/m², 101 m² felett pedig 2.900 Ft/m²/hónap.
Rövidebb időtávra heti 1.400 Ft/m² vagy napi 400 Ft/m² díjjal is bérelhetsz helyet, raklapos tárolás esetén pedig 200 Ft/raklap/nap vagy 3.000 Ft/raklap/hónap az ár.
Mennyibe kerül a költöztetés és a hozom-viszem szolgáltatás?
A hozom-viszem szolgáltatás 1 fővel 12.000 Ft/óra, 2 fővel 16.000 Ft/óra, az első óra kiállás díjmentes.
A teljes körű költöztetés 3,5 tonnás teherautóval és 2 fővel 19.500 Ft/óra, 3 fővel 24.500 Ft/óra.
Mennyibe kerül a targoncás ki- és betárolás?
A targonca óradíja 15.000 Ft, ezen felül 1.000 Ft/raklap ki- vagy betárolási díjat számolunk fel.
Mennyibe kerül a lomtalanítás?
A lomtalanítás díja 12.000 Ft/m³, a szállítási díjat pedig a költöztetési óradíjaknak megfelelően számítjuk fel. Egy 3,5 tonnás teherautó egyszerre 18–20 m³ mennyiségű hulladékot tud elszállítani.
Mi az a "gyalogos munka" szolgáltatás, és mennyibe kerül?
Ha nincs szükség teherautóra, csak rakodási vagy mozgatási segítségre, ezt gyalogos munka néven vállaljuk, 5.500 Ft/fő/óra díjért, legalább 3 óradíjnak megfelelő összegtől.
Az árak tartalmazzák az ÁFA-t?
Nem, a feltüntetett árak nettó árak, az ÁFA összegét nem tartalmazzák.
Szállítás
Költöztetés és hozom-viszem
Mi a különbség a hozom-viszem és a klasszikus költöztetés között?
A hozom-viszem szolgáltatás gyors, kisebb volumenű szállításra való: 1 vagy 2 fős rakodással, óradíjas elszámolással visszük-hozzuk a bútorodat vagy néhány dobozodat.
A teljes körű költöztetés ennél nagyobb feladat: 3,5 tonnás teherautóval és 2-3 fős csapattal az egész lakás vagy iroda ingóságait csomagoljuk, szállítjuk és rendezzük be az új helyen.
A kiköltözést hogyan kell lebonyolítani?
Ügyfélszolgálatunkkal telefonon tudsz egyeztetni a kiköltözés időpontjáról. A kért időben ott lesz a teherautó a munkatársainkkal. A felpakolást követően már visszük is az új helyre a bútoraidat.
A teherautó fogadó címre érkezését követően elvégezzük a lepakolást és a megbeszélt extra feladatokat. Minden bútordarabot a helyére teszünk, a szétszerelt bútorokat összeszereljük, az általunk csomagolt darabokat kicsomagoljuk. A keletkezett használt csomagolóanyagot elszállítjuk. Miután végrehajtottuk a költöztetést, végigjárjuk veled a lakást, és ellenőrizzük, hogy minden a helyén van-e.
Általában a mi feladatunk csak a szállítás, a rakodás, valamint a bútorok és kényesebb tárgyak szét- és összeszerelése, védőcsomagolása. A szolgáltatásunkat kiegészítheted a dobozokba történő be- és kicsomagolással, esetleg képek, lámpatestek és egyéb lakáskiegészítők le- és felszerelésével.
Amennyiben kérdésed merülne fel, keresd ügyfélszolgálatunkat — szívesen segítünk.
Mi az elszállítás és a költöztetés menete?
A költözés napján a megrendelés szerint elvégezzük a becsomagolást vagy a felpakolást.
Teljes becsomagolás esetén mindent becsomagolunk, amit szeretnél. Minden tárgyhoz megvan a megfelelő méretű dobozunk. A csomagolás során ügyelünk a ruháid tisztaságára és személyes tárgyaid épségére. A dobozokat feliratozzuk.
A dobozolást követően előkészítjük a bútorokat, szükség szerint szétszereljük azokat, és gondoskodunk a megfelelő védőcsomagolásukról. A felpakolás során csomaglistát készítünk az átvett ingóságokról. Ezt követően a teherautó elindul a fogadó címre vagy a raktárunkba, a munka jellegétől függően.
Kombinálható a szállítás a raktározással?
Igen, ez az egyik legnépszerűbb kombináció: ha nem kell minden azonnal az új helyre kerülnie, a felesleget egyszerűen betároljuk a raktárunkba, és amikor szükséged van rá, kiszállítjuk.
Tárolás
Raktározás és csomagolás
Mi történik a raktározás során?
A raktározás során a bútoraidat és dobozaidat a lehető legkisebb helyen, egymásra halmozva, becsomagolva és letakarva tároljuk. Ezért fontos, hogy a költözés elején, a felpakolás megkezdése előtt ennek megfelelően készítsük elő a bútoraidat.
Fontos tudnod, hogy a raktározás ideje alatt bármikor hozzáférhetsz a holmidhoz, ha valamire szükséged lenne. Kérd munkatársaink segítségét a bútorhalmaz megbontásához, a holmijaid biztonsága érdekében.
Hogyan zajlik a rakodás a raktárba?
A raktárba érkező bútorokat és dobozokat úgy pakoljuk, hogy a lehető legkisebb helyet foglalják: stabilan egymásra halmozva, csomagolva és letakarva kerülnek a helyükre.
A rakodás sorrendjét is átgondoljuk: amire a tárolás alatt hamarabb szükséged lehet, azt könnyebben elérhető helyre tesszük. Ha mégis hozzá kell férned a bútorhalmaz mélyebb részéhez, munkatársaink segítenek biztonságosan megbontani azt.
Csak hosszú távra tudok raktárat bérelni?
Nem, napi, heti és havi elszámolás is elérhető, így akár egy pár hetes felújítás idejére is bérelhetsz helyet, hosszú távú kötelezettség nélkül.
Mekkora raktárterületre lesz szükségem?
Ez a tárolandó bútorok, dobozok mennyiségétől függ. Ajánlatkéréskor segítünk megbecsülni a szükséges területet, személyes bejárás esetén pedig a helyszínen is pontosítjuk.
Kaphatok dobozokat és csomagolóanyagot?
Igen, dobozokat (kicsi, közepes, nagy méretben), mobil gardróbot, takarófóliát, sztreccsfóliát, ragasztószalagot és egyéb csomagolóanyagokat is kínálunk, akár a kiszállással egy időben átvehetők.
Biztonságban vannak a tárgyaim a raktárban?
A földszinti raktárterületek, a rendezett elhelyezés és a személyre szabott tárolás biztonságos, könnyen elérhető helyet ad a tárgyaidnak.